エンタメサービスに関するトラブル

CSチャンネルが視聴出来ません

「接続エラー」と表示されている場合

⇒ 通信が取れていない可能性がございます。下記を実施ください。
  •  機器の再起動、及びLANケーブルの再接続をお試しください。
  •  ルーターなどの他機器を接続している場合は、一度外していただき、再接続後にもう一度再生をお試しください。

「衛星ルーター接続エラー」と表示されている場合

⇒ 他機器などを接続している影響で通信が取れていない可能性がございます。下記を実施ください。
  •  ルーターなどの他機器を接続している場合は、一度外していただき、再接続後にもう一度再生をお試しください。

「放送データ受信エラー」と表示されている場合

⇒ サービスの受信レベルが低下している可能性がございます。
  •  天候が曇りや雨などの場合においては天候回復をお待ちいただき、再度ご視聴の確認をお願いいたします。

※上記をお試しいただき改善がない場合は、不具合(障害)が発生している可能性がありますので、
LEONET事務局 (フリーコール 0120-911-521 受付時間 9:00~20:00)までご連絡をお願い致します。

スタンダードプラン・プレミアムプランについている、
「L MOVIE 見放題」はどこから視聴ができますか?

「L MOVIE 見放題」とは・・・

⇒ 各ジャンルの作品が約5万本のタイトルから見放題でお楽しみいただけます。
また、プレミアムプランであれば、見放題+レンタルチケット(1枚)が毎月付いてきます。

※「スタンダードプラン」「プレミアムプラン」の「見放題」及び「レンタルチケット」には成人向け作品は含まれません。 プラス月額1,080円(税込)で約4,000本の成人向け作品が見放題になるアップグレードオプションをご利用いただけます。
※「レンタルチケット」は「L MOVIE」内で「チケット」マークがついた作品が対象です。
※「レンタルチケット」は発行された当月中のみご利用いただけます。その期間を過ぎるとご利用いただけなくなります。

「L MOVIE」ご利用方法

  • ①ホーム画面より「L MOVIE」を選択

  • ②TOP画面の左メニュー「見放題」「レンタル」よりお好きな作品をお選びいただけます。

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