エンタメサービス
に関するトラブル

CSチャンネルが視聴出来ません

「接続エラー」と表示されている場合

⇒ 通信が取れていない可能性がございます。下記を実施ください。
  •  機器の再起動、及びLANケーブルの再接続をお試しください。
  •  ルーターなどの他機器を接続している場合は、一度外していただき、再接続後にもう一度再生をお試しください。

「衛星ルーター接続エラー」と表示されている場合

⇒ 他機器などを接続している影響で通信が取れていない可能性がございます。下記を実施ください。
  •  ルーターなどの他機器を接続している場合は、一度外していただき、再接続後にもう一度再生をお試しください。

「放送データ受信エラー」と表示されている場合

⇒ サービスの受信レベルが低下している可能性がございます。
  •  天候が曇りや雨などの場合においては天候回復をお待ちいただき、再度ご視聴の確認をお願いいたします。

※上記をお試しいただき改善がない場合は、不具合(障害)が発生している可能性がありますので、LEONET事務局 ( フリーコール 0120-911-521 営業時間 10:00-19:00)までご連絡をお願い致します。

スタンダードプラン・ゴールドプランについている、
「L MOVIE 見放題」はどこから視聴ができますか?

「L MOVIE 見放題」とは・・・

洋画・邦画・海外ドラマ・国内アニメ・音楽の各ジャンルの作品を、約8万本の中から見放題でお楽しみいただけます。

「L MOVIE見放題」の視聴方法について

①ホーム画面より「L MOVIE」を選択

②TOP画面の左メニュー「見放題」よりお好きな作品をお選びいただけます。

ゴールドプラン・L MOVIEフルプランについている、
「レンタルチケット」はどこから使えますか?

「レンタルチケット」とは・・・

⇒ ゴールドプラン・L MOVIEフルプランをご契約いただいている方は、毎月レンタルチケットが付いてきます。
※「スタンダードプラン」「ゴールドプラン」の「見放題」及び「レンタルチケット」には成人向け作品は含まれません。
プラス月額1,100円(税込)で約3万本以上の成人向け作品が見放題になるアップグレードオプションをご利用いただけます。
※「レンタルチケット」は「L MOVIE」内で「チケット」マークがついた作品が対象です。
※「レンタルチケット」は発行された当月中のみご利用いただけます。その期間を過ぎるとご利用いただけなくなります。

「レンタルチケット」ご使用方法について

①TOP画面の左メニュー「レンタル」よりお好きな作品を選択

②購入画面にてチケットを選択

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