4/8にオンエアされた生放送番組「ゆずの部屋」をLEONETで期間限定無料配信いたします!

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キャンペーン名：「スペースシャワーTVプレゼンツ ゆず特別番組「ゆずの部屋」限定特別配信！

＜配信期間＞
2018年4月19日（木）12：00～2018年4月30日（月）23：59

＜視聴方法＞
①Life Stick【LEONETマイルーム】→【LEONET新着情報】→「ゆずの部屋」から!
②Life Stick【L チャンネル】→【オンデマンド】→【その他ジャンル】の「ゆずの部屋」から！

＜注意事項＞
※視聴期間中は何度でもご視聴いただけます。
※Life Stick上(テレビ)での視聴となります。
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キャンペーン詳細はこちらをチェック！
> スペースシャワーTVプレゼンツ「ゆずの部屋」限定公開！

この期間に是非ご視聴ください♪(4月30日(月)まで)

「"LIVE with YOU"～THE ORAL CIGARETTES～」に
レオパレス21ご入居者様から抽選で1組2名様を特別ご招待いたします！

>「LIVE with YOU」公式サイト

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キャンペーン名：「SPACE SHOWER TV "LIVE with YOU" ～THE ORAL CIGARETTES～supported by uP!!! 」ご招待！
■応募期間：2018年4月17日(火)～2018年4月22日(日)
■開催日時：2018年5月14日(月)　開場18:30/開演19:00(予定）
■会場：都内某所
■募集人数：1組2名様
■応募条件：特になし
■当選発表：2018年4月23日(月)以降
※ご当選者様には、当選結果をメールにて通知させていただきます。
■チケット受け渡し：チケットの受け渡し等の当日の詳細はご当選者様のみにご案内いたします。
※当選者の方は、入場時にドリンク代600円が必要になります。
※ドレスコード：黒と赤(それぞれワンポイントでも構いません)
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【応募方法①】
LEONETアプリを起動いただき、【SPACE SHOWER TV "LIVE with YOU"～THE ORAL CIGARETTES～supported by uP!!!】から!

【応募方法②】
Life Stickをテレビに接続いただき、【LEONETマイルーム】の【SPACE SHOWER TV "LIVE with YOU"～THE ORAL CIGARETTES～supported by uP!!!】から!

（応募は4/22(日)まで）

> LEONETアプリのインストールはコチラ！
> Life Stickのお申込みはコチラ！

「METROCK 2018」イベントご招待!

大阪・東京で開催される「METROCK 2018」に
4日間 計12組24名様を特別ご招待いたします!

>「METROCK 2018」公式サイト

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【大阪会場】
■開催日時：2018年5月19日(土) / 20日(日) 開場 9:00 / 開演 11:00
■会場：METROCK大阪特設会場（大阪府堺市・海とのふれあい広場）
■募集人数：各日3組6名様 2日間合計6組12名様

【東京会場】
■開催日時：2018年5月26日(土) / 27日(日) 開場 9:30 / 開演 11:30
■会場：新木場・若洲公園(東京都)
■募集人数：各日3組6名様 2日間合計6組12名様
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【お申込にあたり】
■応募条件：特になし
■当選人数：各日3組6名様（4日間 計12組24名様）
■応募締切：2018年4月26日(木)
■当選発表：2018年4月27日(金)～
※ご当選者様には、当選結果をメールにて通知させていただきます。
■チケット受け渡し：チケットの受け渡し等の当日の詳細はご当選者様のみにご案内いたします。
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【応募方法①】
LEONETアプリを起動いただき、【「METROCK 2018」イベントご招待!】から!

【応募方法②】
Life Stickをテレビに接続いただき、【LEONETマイルーム】の【「METROCK 2018」イベントご招待!】から!

（応募は4/27(木)まで）

> LEONETアプリのインストールはコチラ！
> Life Stickのお申込みはコチラ！

日頃よりLEONETサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

最近、弊社とは一切関係のない業者がLEONETの名前を利用し、回線の切り替えやモバイルルーターの販売などの営業活動を行っているという情報が寄せられております。（2018年4月現在）

上記につきまして、お客様の情報開示を求められる場合もあるようですので、よく内容をご確認いただきまして、お客様の責任のもとご対応いただきますようお願い致します。

平素はLEONETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在LEONETにて発生しております不具合についてお知らせ致します。 （4月11日19時更新）
◆L MOVIE
動画を視聴している際に、画面にノイズが走る場合がございます。
＝改善についてのお知らせ＝ 4月12日(木)0時より修正版を配信いたします。
Life Stickを正常に接続している場合、順次自動的にアップデートされます。
HOME画面最下部【設定】⇒【端末情報】⇒【システムアップデート】からシステムソフトフェアのアップデートを行ってください。
「お使いのシステムは最新の状態です。」と表示されている方はアップデートが完了しております。

◆TVの電源について
Life StickのHDMIとテレビが連動し、テレビの電源が勝手に事象が発生しております。
原因の調査中となっております。
今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。

◆TV Wolf
カーソルを移動させている際に、「キャッシュ」というボタン等が表示され、そこにカーソルが当たると、カーソルが移動できなくなります。
その際はリモコンのホームボタンを押してLife StickのHOME画面に戻るようにしてください。
原因の調査と対策案を検討しております。
今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。

ご利用中のお客様におかれましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご確認、ご了承のほど、何卒よろしくお願い致します。

平素はLEONETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2018年4月1日より、LEONETのサービスがリニューアルされました。
つきましては、Life Stickをご利用中のお客様はLife Stickを最新のバージョンにアップデートする必要がございます。
（旧バージョンでは一部のサービスがご利用いただけません）

Life StickのHOME画面最下部【設定】⇒【端末情報】⇒【システムアップデート】からシステムソフトフェアのアップデートを行ってください。

「お使いのシステムは最新の状態です。」と表示されている方はアップデートが完了しております。

Googleアカウントでログインされている方は、アップデートが正常に開始されません。
以下の順番で操作をお願い致します。
※現在登録されているLEONET ID・パスワードを必ずお控えください。
≪確認方法≫
LEONET IDはLife Stickの「LEONETマイルーム」アプリの【登録情報・契約情報】⇒【登録情報】からご確認いただけます。
パスワードは【登録情報・契約情報】⇒【登録情報変更】⇒【パスワード】より再設定が可能です。
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≪システムソフトフェアのアップデート方法≫
①Life StickのHOME画面最下部【設定】⇒【ストレージとリセット】⇒【データ初期化】を選択してください
②Life Stickが自動で再起動されます
③現在登録されているLEONET IDとパスワードを入力し初期設定を完了してください
※その際にGoogleアカウントを設定しないようご注意ください。
④Life StickのHOME画面最下部の【設定】⇒【端末情報】⇒【システムアップデート】からアップデートを行ってください
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時間帯によってはアクセス集中によりダウンロードがうまくいかない場合がございます。
少し時間を空けてから再度アップデートをお試しください。

お客様にはお手数をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
ご理解、ご協力いただけますよう、何卒よろしくお願い致します。

LEONETサービスのリニューアルを記念して
キャンペーン期間中にLife Stickからご応募いただいた方の中から抽選で163名様に豪華賞品が当たります！

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■キャンペーン名：LEONET春の大抽選会
■キャンペーン期間：2018年4月1日(日) ～2018年5月13日(日)

■賞品内容
【Lチャンネル賞】
・SONY ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット（ブラック)　：1名
・フィットネスリストバンド 「Charge 2」（ブラック）Lサイズ：2人
・Nikon デジタルカメラ(レッド)：3人
・Anker モバイルバッテリー（ホワイト）：9人
・モバイルバッテリー(ローズゴールド)：15人
・iRing（シャインホワイト）：30人
・ラコステ　スポーツタオル２枚セット：40人

【Lスクール賞】
・ヨガ3点セット(キャミソール＋レギンス＋ヨガマット)：4人

【Lマイルーム賞】
・dyson Pure Hot + Cool Link HP03WS ：1人

【Lセレクト賞】 ・MCC世界のご当地カレー15種類お試しセット：5人

【L MOVIE賞】 ・GoPro アクションカメラ HERO6 Black：1人
・Huawei 10.1インチ MediaPad：1人
・ソニー SONY ウェラブルネックスピーカー　SRS-WS1 ：1人

【L GAME賞】
・Air commander：50人

■注意事項
※賞品は複数選択が可能です。ただし、１人につき最大で１賞品までのご当選とさせていただきます。
※賞品画像はイメージです。実際の賞品と異なる場合がございます。
※当選者の発表は賞品の発送をもって代えさせていただきます。
※賞品の発送は6月中旬頃を予定しております。
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【応募方法①】
LEONETアプリを起動いただき、【LEONET春の大抽選会】から!

【応募方法②】
Life Stickをテレビに接続いただき、【LEONETマイルーム】の【LEONET春の大抽選会】から!

（応募は5/13(日)まで）

キャンペーン詳細はこちらをチェック！> LEONET春の大抽選会

> LEONETアプリのインストールはコチラ！
> Life Stickのお申込みはコチラ！

平素はLEONETサービスをご利用いただきありがとうございます。

2018年4月より「ビデオサービス」及び「インターネットプランのサービス内容」がリニューアルいたします。
重要なお知らせとなりますので、以下リンクより詳細内容をご確認いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

>>詳しくはこちらから

今までレオパレス21のお部屋だけで楽しめたサービスが、
退去された後でもご利用いただけるようになりました！

>>詳しくはこちらから

平素はLEONETサービスをご利用いただきありがとうございます。
「LEONET利用規約」を、2018年1月16日付で、以下のとおり改訂いたしますので、ご案内させていただきます。

1.改訂内容
新月額プラン追加とレオパレスご退去者向けLife Stickレンタルサービス提供に伴う修正

2.対象規約・条文
第3条（サービス内容）
第5条（オプションサービス）
第6条（サービスの利用）
第10条　（利用の終了）
第15条（当社によるLEONET ID使用の一時停止および利用の終了）
第19条　（本サービスの提供範囲）
第23条　（オプションサービスに関わる利用料および料金の支払義務）
第24条　（決済）

改訂後の規約本文は以下「利用規約」（リンク）をご参照ください。
利用規約はこちらから

3.改訂箇所の新旧対照表
「別紙」にてご参照いただきますようお願い申し上げます。
別紙はこちらから
スマートフォンの方はこちらから

■「Lセレクト」リリースについて
レオパレス21公式通販サイト「レオパレスオンラインショッピング（LOS）」リニューアルに伴い、
2018年1月10日より新公式通販サイト「Lセレクト」を開始しました。

★レオパレスショッピング「Lセレクト」★

○取り扱い商品数5万点以上！！
○住所入力不要で楽々購入！！

※商品のご購入にはLEONET ID、パスワードが必要となります。

☆おすすめ特集☆
・お部屋とあなたをスグに温めてくれる「冬の家電特集」
・お部屋の団らん・手土産に「グルメ特集」
・一人暮らしのお部屋でカフェ気分「インテリア特集」

ぜひサイトへお越しください！

■レオパレスオンラインショッピング（LOS）終了について
※リニューアルに伴い、現在展開しておりますレオパレスオンラインショッピング（LOS）に関しましては、今後、サービス終了予定となります。
終了日については、別途お知らせ致します。

LEONET CSチャンネルに WOWOWが登場！！
あのWOWOWがLEONETで視聴いただけます！！

登場記念キャンペーンを期間限定で実施中！
2018年1月1日（月）～1月15日（月）は無料体験キャンペーン！
Life StickのCSチャンネルアプリからWOWOWが「無料」見られるチャンスです♪♪
また、2018年1月16日（火）～1月31日（水）WOWOWに加入すると、1ヶ月分相当の2,484LEONETポイントがもれなくもらえる！！

【新登場プラン】
■WOWOW（プライム/ライブ/シネマの3チャンネル）2,484円/月
■プラチナプラン（WOWOW+インターネット+安心設定サポート）4,536円/月
※ご契約手続きは2018年1月16日からです。
※初月は日割り料金となります。

詳しくはキャンペーン内容をご確認ください。
キャンペーン詳細はこちらから

平素より大変お世話になっております。

ＣＳプラス・プレミアムプランをご加入いただいているご利用者様はLife Stickのアップデートを行っていただき、最新バージョンにて本サービスをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

Life Stickのアップデート方法につきましては下記をご確認ください。
(1)Life Stickのサービストップ画面下部「設定」を選択ください。
(2)「端末情報」を選択していただき、「システムアップデート」を選択ください。

■Googleアカウントをご登録いただいている場合は、アップデートを行っていただく前に、Life Stickの「設定」より「ストレージとリセット」を選択し「データ初期化」を実施下さい。

※初期化しますと、自動で再起動されます。再起動後、初期登録画面となります。
初期化前にLEONET IDとパスワードを控えていただきますようお願い致します。
設定しているLEONETIDとパスワードが不明な場合は、Life Stickホーム画面より 「LEONETマイルーム」→「登録情報・契約情報 MYSETTINGS」を選択ください。
LEONETIDについては「登録情報」を選択いただくと表示がされます。
パスワードについては「登録情報変更」→「パスワードを忘れた方」より再設定が可能です。

改めて初期設定をいただく際に「googleアカウント」を設定せずに登録をお願い致します。登録完了後、「設定」より「端末情報」を選択いただき「システムアップデート」を実施お願い致します。

いつもLEONETをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日（9月26日）19時頃より、LEONETの各サービスで接続がエラーとなるシステム障害が発生しております。
お客様には大変なご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

現在、復旧に向けた作業を行っております。

現時点では、有線LANでのインターネット接続の復旧のみ確認できております。
大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきます様にお願い申し上げます。

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9月26日22時10分追記
現在、Life Stick各サービス、LEONETアプリの復旧が確認できております。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
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日頃はLEONETサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Life Stickのご利用時に役立つサポート動画を公開しました。

初期設定、Life Stickの機能、オプションサービスの使い方、「故障かな？」など、動画でご案内します。
複数動画を収録しております。
ぜひ、ご利用ください。

> サポート動画はこちらから

LEONET事務局（0120-911-521）へお電話が繋がりにくい状況になっております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

◆Q&A、お問い合わせについて お客様より多く頂戴しているお問い合わせ内容をQ&A形式でご用意いたしました。
また、LEONETリニューアル内容やLife Stickの初期設定手順、Q&Aについては以下をご確認ください。
>> LEONET・Life Stickに関するQ＆AとLEONET事務局混雑について

レオパレス21専用サービスLEONETは、お客様がより快適に楽しい生活（Life）をお過ごし頂けるようサービス内容をリニューアルいたしました。

リニューアル詳細については以下よりご確認頂けます。
>> リニューアルの詳細及びご注意事項はこちら

【ご注意】 2016/6/30までご利用いただいていたユーザーIDとパスワードはご利用いただけません。
LEONETアプリ、MYPAGE、Life Stick、LEONETチューナー（タイプ6のみ）から、LEONET IDとパスワードの設定をお願いします。
>> 初期設定方法はこちら


お手元にLife Stickがないお客様はこちらからお申込み頂けます。
>> Life Stickのお申込みはこちら

※お申込みにはLEONET IDの発行が必要です。「初期設定方法」をご確認ください。