キャンペーン期間中にご応募いただいた方の中から抽選で2組4名様に
「エランドール賞」授賞式チケットが当たります！

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■キャンペーン名：「エランドール賞」授賞式チケットプレゼントキャンペーン
■キャンペーン期間：2019年1月18日(金) ～2019年1月27日(日)
■当選人数：2組4名様
■賞品内容：「エランドール賞」授賞式チケット
■当選発表：ご当選者様へ1/28(月)より、順次メール配信にてご連絡させて頂きます。

■注意事項
※ドレスコードはございません。
※招待状1枚で2名様までご入場いただけます。
※2名様でご来場の際は、必ず一緒にお越しください。
※当日ご参加いただけない方のご応募はご遠慮ください。
※チケットの営利目的の転売・譲渡は固く禁じます。
※当落に関するお問合せには、一切お答えできません。
※会場までの交通費等はお客様のご負担となります。
※ご来場されるお客様による会場内の撮影、録画(写真撮影含む)･録音を禁止しており、録画(写真撮影含む)･録音用の機器を会場内に持ち込み又は使用した場合は、直ちにご退場いただくとともに、機器を没収するか、データを消去いたします。また、お客様が処罰され、損害賠償義務を負うことがあります。
※主催者の責に帰すべき事由によりイベントにキャンセルが生じた場合、また、天災及び公共交通機関の乱れなど、 いかなる事由によりご来場いただけなかった場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。ご了承ください。
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（応募は1/27(日)まで）

> LEONETアプリのインストールはコチラ！
> Life Stickのお申込みはコチラ！

平素はLEONETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在LEONETにて発生しております不具合についてお知らせ致します。
（12月10日更新）

◆一部カードでのLEONETポイント購入不可について
改正割賦販売法が2018/6/1施行に伴い、
当社としても2018/11/13のLife Stickのアップデートより
上記に基づきクレジットカードのセキュリティ強化をさせていただきました。
それに伴い、上記施行に対応がしきれていない一部のカードが
利用できなくなっております。
こちら対応についてはご利用のカード発行元まで
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
またLEONETポイントの購入につきましては、
コンビニ支払いやWebMoney等、別の決済方法もございます。

◆YouTubeがフリーズする件について
視聴中に画面が突然フリーズする場合があります。
YouTubeのバージョンに起因する事象となり、
下記操作をしていただくことで、こちらの事象は改善が見込まれます。
①ホーム画面最下部【設定】⇒【アプリ】⇒【YouTube】⇒【アップデートのアンインストール】を実施してください。
②【GooglePlayストア】⇒【設定】⇒【アプリの自動更新】⇒【アプリを自動更新しない】を選択してください。
※但し、こちらの操作をした場合、ライブ配信は視聴いただけなくなります。

◆テレビの電源について
Life Stickとテレビが連動し、テレビの電源が勝手に入る場合があります。
Life Stickホーム画面最下部【設定】⇒【HDMIコントロール】から
【HDMI制御】を選択してOFF（丸印が左にある状態）にしてください。
※【HDMIコントロール】が表示されない場合、
Life Stickホーム画面最下部の【設定】⇒【端末情報】⇒【システムアップデート】から
アップデートを実施してください。

◆GYAO!
メニューより「情報」⇒「ヘルプ・お問い合わせ」を選択するとカーソルが移動できなくなります。
原因究明と改善策の検討を進めております。
改善見込みが立ち次第、こちらでお知らせさせていただきます。

ご利用中のお客様におかれましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご確認、ご了承のほど、何卒よろしくお願い致します。

お客様各位

平素より弊社運営ストア「eBookJapan for LEONET」を
ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、当ストアは2019年3月15日17時をもちまして、
サービスを終了することとなりました。

サービス終了に伴い、皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
電子書籍ご利用のお客様に関しましては、恐れ入りますがメールまたは
ストア内掲載ご案内ページ内容をご確認くださいますようお願いいたします。
▼ご案内ページはこちら▼

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■今後のご利用に関して

サービス終了日の2019年3月15日17時までは、下記の通りに運営致します。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

2018年11月5日
― ブックコイン販売終了

2018年12月1日
― 「eBookJapan」へ移行手続き開始
※移行後はブックコインは利用できません。移行前にご利用ください。

2019年3月15日17時
― 電子書籍ご利用者様の移行手続き終了
※電子書籍ご利用のお客様の移行手続きに関しては、
「電子書籍のご利用に関して」をご確認下さい。

2019年3月15日17時
― 電子書籍販売終了

2019年3月15日17時
― 書店サービス終了
※当ストアでの書籍購入およびブックコインやブックギフト等のご利用ができなくなります。

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■電子書籍のご利用に関して

当サイトでご購入いただきました電子書籍に関しては、「eBookJapan」にて
今までにご利用いただいている同じクラウド本棚でのご利用が可能です。
「eBookJapan」では、当ストアと同じ商品はもちろん、一部当ストアで取扱の
ない商品を取り扱っておりますが、ブックコインやブックギフト等は継続して
ご利用いただけませんのでご注意ください。
また、移行後は「eBookJapan for LEONET」での電子書籍ご購入が出来なくなります（移行先のサイトではご購入頂けます）ので、十分ご注意の上、移行下さい。

※※※　ご登録状況のご確認のお願い　※※※
同じクラウド本棚ご利用前に、移行手続きが必要な場合がございます。

詳細はこちらのご案内ページをご確認ください。

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■今までご購入いただいた書籍に関して

サービス終了後も引き続き、閲覧が可能です。
また、専用リーダーアプリへの商品再ダウンロードも可能です。

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■ブックコインに関して

お手持ちのブックコインは、
サービス終了までに使い切っていただくようお願いいたします。
弊社の他の提携サイトでのご利用はできません。

サービス終了後に残っていたブックコインにつきましては、
ご利用いただくことができませんので予めご了承ください。

ブックコインは「eBookJapan」でのご利用はできませんので、
あらかじめご了承ください。

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■その他ご不明点に関して

恐れ入りますが、下記カスタマーデスクまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

◆お問い合わせ先
株式会社レオパレス21　LEONET事務局
フリーコール：0120-911-521
受付時間：9：00～20：00
Email：mail_support_leo@leo-net.jp
※年末年始を除く
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平素はLEONETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記の日時で、LEONETサービスのメンテナンスを実施致します。

◆メンテナンス時間
2018年11月13日（火）0：00～8：00
（メンテナンスの進捗状況により前後する場合がございます）

メンテナンス期間中は、インターネット接続（Wi-Fi接続含む）を除き、
全てのLEONETサービスがご利用いただけません。
また、メンテナンス中はLife Stickのホーム画面が表示されないため、
Wi-Fi接続をご利用の方は念のためメンテナンス開始前に
ＳＳＩＤとパスワードを控えていただけますようお願い致します。

◆アップデートについて
メンテナンス終了後にLEONETサービスをご利用いただくには
Life Stickのシステムソフトフェアのアップデートが必要となります。
メンテナンス終了後に初めてLife Stickを操作される際は、
Life Stickホーム画面最下部【設定】⇒【端末情報】⇒【再起動】から、
もしくは電源を抜き差ししLife Stickの再起動を行ってください。
自動的にアップデートが始まります。

時間帯によってはアクセス集中によりダウンロードが正常に完了しない場合がございます。
少し時間を空けてから再度アップデートをお試しください。
※アップデートには、通信状況によりますが約20分程度かかることがございます。
※アップデート中はWi-Fi接続ができませんので予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
ご理解、ご了承いただけますよう、何卒よろしくお願い致します。

日頃よりLEONETサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

最近、弊社とは一切関係のない業者がLEONETの名前を利用し、回線の切り替えやモバイルルーターの販売などの営業活動を行っているという情報が寄せられております。（2018年4月現在）

上記につきまして、お客様の情報開示を求められる場合もあるようですので、よく内容をご確認いただきまして、お客様の責任のもとご対応いただきますようお願い致します。

平素はLEONETサービスをご利用いただきありがとうございます。

2018年4月より「ビデオサービス」及び「インターネットプランのサービス内容」がリニューアルいたします。
重要なお知らせとなりますので、以下リンクより詳細内容をご確認いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

>>詳しくはこちらから

今までレオパレス21のお部屋だけで楽しめたサービスが、
退去された後でもご利用いただけるようになりました！

>>詳しくはこちらから

平素はLEONETサービスをご利用いただきありがとうございます。
「LEONET利用規約」を、2018年1月16日付で、以下のとおり改訂いたしますので、ご案内させていただきます。

1.改訂内容
新月額プラン追加とレオパレスご退去者向けLife Stickレンタルサービス提供に伴う修正

2.対象規約・条文
第3条（サービス内容）
第5条（オプションサービス）
第6条（サービスの利用）
第10条　（利用の終了）
第15条（当社によるLEONET ID使用の一時停止および利用の終了）
第19条　（本サービスの提供範囲）
第23条　（オプションサービスに関わる利用料および料金の支払義務）
第24条　（決済）

改訂後の規約本文は以下「利用規約」（リンク）をご参照ください。
利用規約はこちらから

3.改訂箇所の新旧対照表
「別紙」にてご参照いただきますようお願い申し上げます。
別紙はこちらから
スマートフォンの方はこちらから

■「Lセレクト」リリースについて
レオパレス21公式通販サイト「レオパレスオンラインショッピング（LOS）」リニューアルに伴い、
2018年1月10日より新公式通販サイト「Lセレクト」を開始しました。

★レオパレスショッピング「Lセレクト」★

○取り扱い商品数5万点以上！！
○住所入力不要で楽々購入！！

※商品のご購入にはLEONET ID、パスワードが必要となります。

☆おすすめ特集☆
・お部屋とあなたをスグに温めてくれる「冬の家電特集」
・お部屋の団らん・手土産に「グルメ特集」
・一人暮らしのお部屋でカフェ気分「インテリア特集」

ぜひサイトへお越しください！

■レオパレスオンラインショッピング（LOS）終了について
※リニューアルに伴い、現在展開しておりますレオパレスオンラインショッピング（LOS）に関しましては、今後、サービス終了予定となります。
終了日については、別途お知らせ致します。

日頃はLEONETサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Life Stickのご利用時に役立つサポート動画を公開しました。

初期設定、Life Stickの機能、オプションサービスの使い方、「故障かな？」など、動画でご案内します。
複数動画を収録しております。
ぜひ、ご利用ください。

> サポート動画はこちらから