お知らせ・キャンペーン一覧

2018/02/23
【お知らせ】【重要】4月より「ビデオサービス」「インターネットプラン」がリニューアル!

平素はLEONETサービスをご利用いただきありがとうございます。

2018年4月より「ビデオサービス」及び「インターネットプランのサービス内容」がリニューアルいたします。
重要なお知らせとなりますので、以下リンクより詳細内容をご確認いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

>>詳しくはこちらから

2018/02/19
【キャンペーン】【CSチャンネル】有料6チャンネルが3/3(土)・3/4(日)はタダで観れます!!

通常は有料のCS 6チャンネルが、3/3(土)・3/4(日)は無料でご視聴いただけます!
気になるチャンネルをお楽しみいただくチャンスをお見逃しなく♪

<3/3(土)>
AT-X(アニメシアターX)
⇒6:00~8:00 / 8:30~12:30 / 13:00~14:00 / 14:30~16:00 / 16:30~22:30/ 23:00~30:00

<3/4(日)>
映画・チャンネルNECO
⇒7:00~9:30

J SPORTS 2
⇒4:00~19:00 / 21:00~28:00

スペースシャワーTV
⇒4:00~19:30 / 23:00~27:00

MONDO TV
⇒4:00~28:00

パチンコ★パチスロTV!
⇒4:00~28:00

※3/3(土)は「AT-X(アニメシアターX)」のみ上記時間での視聴が可能です。
※3/4(日)は「映画・チャンネルNECO」「J SPORTS 2」「スペースシャワーTV」「MONDO TV」「パチンコ★パチスロTV!」が上記時間での視聴が可能です。
※CSチャンネルは天候(雨、雪)衛星方向の障害物などの影響により視聴できなくなることがございます。
※快適にご視聴いただくため、事前にLife Stick及び、LEONET TVの起動確認をお願い致します。
※「ミッドナイト・ブルー」「パラダイステレビ」の2チャンネルは『CSプラス』サービスに加入されている方のみご視聴いただけます。
※無料期間外に有料チャンネルを選択すると『CSプラス』『AT-X』サービスの購入画面が表示されます(各サービスを購入済みの方は通常通りご視聴いただけます)。
そのまま手続きを進めますと『CSプラス』『AT-X』サービスの購入画面となります。
無料期間外、無料視聴の翌日以降に有料チャンネルをご視聴される場合は『CSプラス』『AT-X』サービスをご購入ください。
※Life Stickでは、HDMI(ケーブル)接続となるため、コピーガードが用いられています。そのため、CSチャンネルの録画は出来ません。ご了承ください。
※なお、本キャンペーンは、予告なく変更または終了する場合がございます。予めご了承ください。

2018/02/13
【お知らせ】Life Stick ソフトウェアアップデートのお知らせ(2018年2月19日~)

いつもLife Stickをご利用頂き、ありがとうございます。2018/2/19(月)より、順次Life Stickのアップデートを実施させて頂きます。

◆アップデート内容
Android TV向けOSの「7.1.2」へのバージョンアップ
レオパレスショッピング「Lセレクト」のバージョンアップ

◆アップデート配信期間
2/19(月)より左記のダウンロード画面が表示されます。
「ダウンロード開始」ボタンを選択し、アップデートをお願い致します。表示されない方は、下記の「◆アップデート状態のご確認」をお確かめください。

◆アップデートに関するご注意
アップデートが開始すると20~30分前後お時間がかかりますので、ご利用中の場合は大変申し訳ございませんが、そのままお待ちいただくようにお願いいたします。
またアップデート中はLife Stickを使用したWi-Fiを使用することができませんのでご了承ください。
案内画面でダウンロードせずにスキップした場合、Life Stickを再起動していただくことで、再度案内画面が表示されます。

◆アップデート状態のご確認
最新版にアップデートされているかどうかは、以下よりご確認頂けます。
①Life Stick ホーム画面「設定(最下段)」をクリック
②右端「端末情報」をクリック
③「システムアップデート」をクリック
最新版と表示されている場合は既にアップデートされております。

2018/02/09
【お知らせ】新型Life Stickを退去後に利用できるプランが登場!

今までレオパレス21のお部屋だけで楽しめたサービスが、
退去された後でもご利用いただけるようになりました!

>>詳しくはこちらから

2018/02/01
【キャンペーン】LEONET VIDEOポイントプレゼントキャンペーン!
キャンペーン期間中に応募を完了させ、LEONET VIDEOを購入していただいた方に、
もれなく540レオネットポイント(新作映画1本分相当)をプレゼントいたします。

LEONET VIDEOはLife Stickホーム画面の【LEONET TV】アプリもしくは【LEONET VIDEO】アプリからご購入・ご視聴いただけます。
話題作や人気作品をこの機会にチェック!

◆キャンペーン参加方法◆
①キャンペーン期間中に、Life Stick【LEONETマイルーム】→『LEONET新着情報』、もしくは【LEONETアプリ】から応募する
②キャンペーン期間中に、Life Stick【LEONET VIDEO】から、お好きな作品を購入する
※①・②の順番は問いません。
※LEONET TVモバイルからの購入も可。

◆キャンペーン期間◆
2017/2/1(木)~2018/2/28(水)

キャンペーン詳細はLife Stick【LEONETマイルーム】もしくは【LEONETアプリ】をチェック!

> Life Stickのお申込みはコチラ!

2018/02/01
【キャンペーン】【LEONET TIMES 2月号】読者プレゼントキャンペーン!

毎月レオパレスの入居者の方全員に、無料でお配りしている【LEONET TIMES】は、レオパレスライフを楽しむ情報が満載!
LEONET TIMES では毎月読者プレゼントを実施しています。
LEONET TIMES を読んで、応募フォームから応募するだけ!

【応募方法①】
LEONETアプリを起動いただき、【LEONET TIMES 読者プレゼント】から応募!

【応募方法②】
Life Stickをテレビに接続いただき、【LEONETマイルーム】の【LEONET TIMES 読者プレゼント】から応募!

(応募は2018/2/01(木)~2018/2/28(水)まで)

※【LEONET TIMES】が届いていない方は、Life Stickの【LEONETマイルーム】から無料でお申し込みいただけます。
または、最寄のレオパレスセンターでもお配りしています。

> LEONETアプリのインストールはコチラ!
> Life Stickのお申込みはコチラ!

2018/01/16
【お知らせ】LEONET利用規約改訂のお知らせ(2018年1月16日)

平素はLEONETサービスをご利用いただきありがとうございます。
「LEONET利用規約」を、2018年1月16日付で、以下のとおり改訂いたしますので、ご案内させていただきます。

1.改訂内容
新月額プラン追加とレオパレスご退去者向けLife Stickレンタルサービス提供に伴う修正

2.対象規約・条文
第3条(サービス内容)
第5条(オプションサービス)
第6条(サービスの利用)
第10条 (利用の終了)
第15条(当社によるLEONET ID使用の一時停止および利用の終了)
第19条 (本サービスの提供範囲)
第23条 (オプションサービスに関わる利用料および料金の支払義務)
第24条 (決済)

改訂後の規約本文は以下「利用規約」(リンク)をご参照ください。
利用規約はこちらから

3.改訂箇所の新旧対照表
「別紙」にてご参照いただきますようお願い申し上げます。
別紙はこちらから
スマートフォンの方はこちらから

2018/01/10
【お知らせ】新通販サイト「Lセレクト」リリースのお知らせ

■「Lセレクト」リリースについて
レオパレス21公式通販サイト「レオパレスオンラインショッピング(LOS)」リニューアルに伴い、
2018年1月10日より新公式通販サイト「Lセレクト」を開始しました。

★レオパレスショッピング「Lセレクト」★

○取り扱い商品数5万点以上!!
○住所入力不要で楽々購入!!

※商品のご購入にはLEONET ID、パスワードが必要となります。

☆おすすめ特集☆
・お部屋とあなたをスグに温めてくれる「冬の家電特集」
・お部屋の団らん・手土産に「グルメ特集」
・一人暮らしのお部屋でカフェ気分「インテリア特集」

ぜひサイトへお越しください!

■レオパレスオンラインショッピング(LOS)終了について
※リニューアルに伴い、現在展開しておりますレオパレスオンラインショッピング(LOS)に関しましては、今後、サービス終了予定となります。
終了日については、別途お知らせ致します。

2018/01/05
【キャンペーン】LEONET CSチャンネルに WOWOWが登場!!(2018年1月1日)

LEONET CSチャンネルに WOWOWが登場!!
あのWOWOWがLEONETで視聴いただけます!!

登場記念キャンペーンを期間限定で実施中!
2018年1月1日(月)~1月15日(月)は無料体験キャンペーン!
Life StickのCSチャンネルアプリからWOWOWが「無料」見られるチャンスです♪♪
また、2018年1月16日(火)~1月31日(水)WOWOWに加入すると、1ヶ月分相当の2,484LEONETポイントがもれなくもらえる!!

【新登場プラン】
■WOWOW(プライム/ライブ/シネマの3チャンネル)2,484円/月
■プラチナプラン(WOWOW+インターネット+安心設定サポート)4,536円/月
※ご契約手続きは2018年1月16日からです。
※初月は日割り料金となります。

詳しくはキャンペーン内容をご確認ください。
キャンペーン詳細はこちらから

2017/12/27
【お知らせ】【プレミアムプラン・CSプラスのご利用者様へ】LifeStickのアップデートをお願いします

平素より大変お世話になっております。

CSプラス・プレミアムプランをご加入いただいているご利用者様はLife Stickのアップデートを行っていただき、最新バージョンにて本サービスをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

Life Stickのアップデート方法につきましては下記をご確認ください。
(1)Life Stickのサービストップ画面下部「設定」を選択ください。
(2)「端末情報」を選択していただき、「システムアップデート」を選択ください。

■Googleアカウントをご登録いただいている場合は、アップデートを行っていただく前に、Life Stickの「設定」より「ストレージとリセット」を選択し「データ初期化」を実施下さい。

※初期化しますと、自動で再起動されます。再起動後、初期登録画面となります。
初期化前にLEONET IDとパスワードを控えていただきますようお願い致します。
設定しているLEONETIDとパスワードが不明な場合は、Life Stickホーム画面より 「LEONETマイルーム」→「登録情報・契約情報 MYSETTINGS」を選択ください。
LEONETIDについては「登録情報」を選択いただくと表示がされます。
パスワードについては「登録情報変更」→「パスワードを忘れた方」より再設定が可能です。

改めて初期設定をいただく際に「googleアカウント」を設定せずに登録をお願い致します。登録完了後、「設定」より「端末情報」を選択いただき「システムアップデート」を実施お願い致します。

2017/11/27
【お知らせ】AXNミステリー配信終了のお知らせ

お客様各位

日頃より、LEONETサービスをご利用頂き、ありがとうございます。

CSベーシック(無料)にて配信しております「AXNミステリー」ですが、2017年12月31日(日)8時59分をもちまして配信終了となります。

また、CSオンデマンド(無料)にて配信しております「AXNミステリーオンデマンド」につきましては、2017年12月22日(金)16時00分をもちまして配信終了となります。

永らくのご視聴ありがとうございました。
今後とも、LEONETサービスを宜しくお願い致します。

2017/09/26
【お知らせ】【お詫び】LEONETシステム障害のご報告(2017年9月26日)

いつもLEONETをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日(9月26日)19時頃より、LEONETの各サービスで接続がエラーとなるシステム障害が発生しております。
お客様には大変なご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

現在、復旧に向けた作業を行っております。

現時点では、有線LANでのインターネット接続の復旧のみ確認できております。
大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきます様にお願い申し上げます。

-------
9月26日22時10分追記
現在、Life Stick各サービス、LEONETアプリの復旧が確認できております。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
-------

2017/01/06
【お知らせ】サポート動画掲載開始しました

日頃はLEONETサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Life Stickのご利用時に役立つサポート動画を公開しました。

初期設定、Life Stickの機能、オプションサービスの使い方、「故障かな?」など、動画でご案内します。
複数動画を収録しております。
ぜひ、ご利用ください。

> サポート動画はこちらから

2016/07/04
【お知らせ】LEONET事務局混雑について
LEONET事務局(0120-911-521)へお電話が繋がりにくい状況になっております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

◆Q&A、お問い合わせについて お客様より多く頂戴しているお問い合わせ内容をQ&A形式でご用意いたしました。
また、LEONETリニューアル内容やLife Stickの初期設定手順、Q&Aについては以下をご確認ください。
>> LEONET・Life Stickに関するQ&AとLEONET事務局混雑について

【お知らせ】Life Stick お申込みとリニューアルに関するご注意事項について

レオパレス21専用サービスLEONETは、お客様がより快適に楽しい生活(Life)をお過ごし頂けるようサービス内容をリニューアルいたしました。

リニューアル詳細については以下よりご確認頂けます。
>> リニューアルの詳細及びご注意事項はこちら

【ご注意】 2016/6/30までご利用いただいていたユーザーIDとパスワードはご利用いただけません。
LEONETアプリ、MYPAGE、Life Stick、LEONETチューナー(タイプ6のみ)から、LEONET IDとパスワードの設定をお願いします。
>> 初期設定方法はこちら


お手元にLife Stickがないお客様はこちらからお申込み頂けます。
>> Life Stickのお申込みはこちら

※お申込みにはLEONET IDの発行が必要です。「初期設定方法」をご確認ください。

サポートメニュー

ページトップへ